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军人全科医学科不忘初心持续提升为兵服务质量

2020-09-11 来源:陈彦君 浏览数: 字体:

 

进入常态化疫情防控以来,特色医学中心军人全科医学科多措并举持续提升为兵服务质量。近日,中心召开持续提升为军服务质量专题研讨会,采取一系列新举措进一步夯实为军服务质量。

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为了提高诊疗效率,保证诊疗质量,在充分调研的基础上,科室细化工作流程,完善工作机制,在门诊量相对较多的周三、周四上午增加了开放诊室的数量。同时,积极发挥全科医师规范化培训基地的优势,加大与基层卫生机构的协同配合,通过开展一系列讲座,帮助基层医生进一步夯实全科诊疗技术水平,以更好地为部队服务,实现医疗资源的合理有效配置。


随着军队高等院校陆续开学,前来就诊的新战士、新学员明显增多,大多数是第一次到中心就诊,军人全科医学科申请增添建号绑卡机,设立专人快速完善就医信息。同时,增加导诊、挂号、计价工作人员,避免了因首次就医信息不畅,大量人员在挂号处拥堵的现象,减少了就诊官兵的等候时间。


针对就诊时间相对集中的特点,军人全科医学科从周一至周日全天候安排军人内科门诊,增设了每周二下午军人心内科专家门诊,由科室主任、副主任轮流出诊。并增设了A区大门处的预检分诊,对从院内方向来的就诊人员进行流行病学调查,尽量分开各单位慢病患者就诊时间,做到合理化的预约就诊、错峰就诊。


下一步,军人全科医学科将严格按照疫情防控常态化要求,到各体系部队进行巡诊,现场帮助官兵解决就医问题,积极回应官兵关切。